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        2月1日上午，位于江北大厂地区芳庭路的公交640线总站，突然走进来一位老太太，手里还捧着一副对联。正在忙碌中的车队书记放下手中的活接待了这位老人，原来，这位老人是附近居民，也是常年乘坐640路的乘客，这次来到车队是为了赠送春联，表达对640路全体人员的感谢，并送上新春祝福。

       老人姓周，据她介绍，640路是她每天都要乘坐，平时有个头疼脑热去医院要坐、出门到超市买生活用品要坐、到集市赶集也要坐。老人说，640路途径医院、学校、农贸市场等，自开通起就给她及周边居民提供了方便。而且这条线驾驶员的工作态度和服务意识都很好，特别像她这个年纪的，在乘车时都会受到关心和帮助，不用担心因年纪大、动作慢遭嫌弃。老人表示，马上就是新年，所以让上大学的孙子用毛笔写了这幅春联，赶来送给车队。

       车队解书记接过老人的春联，上面写着：“敬老爱老温暖人心，微笑服务乘客满意”。解书记表示，640路是去年10月由公司命名的敬老线，驾驶员在日常驾驶过程中会更严格地执行“车辆停稳再开门，老人站稳坐好再起步”的操作规范，多耐心等待行动迟缓的老人，若遇行动不便的老年乘客，会主动上前帮扶或者发挥委托服务功能。让周老太太这样上年纪的老人感到满意。