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3月2日上午10时，在纪念全国开展学习雷锋活动55周年之际，公交集团组织志愿者走进幕府山街道白云社区，开展“公交都市 品质公交”服务进社区暨“春满车厢 学雷锋志愿服务”活动。市城建集团党委委员、副总经理邹锐，市城建集团党委委员、公交集团董事长、总经理、党委副书记朱明，公交集团党委书记曹玉莉，市交通局宣传处处长吴胜华，幕府山街道白云社区书记徐青等领导出席了活动。市城建集团党委委员、副总经理邹锐宣布了学雷锋志愿服务活动正式启动，并祝愿活动圆满成功。

江南公交和白云社区志愿者热情洋溢的舞蹈拉开了本场活动的序幕。公交团员青年代表孙汉文宣读了《学习雷锋精神 弘扬时代新风》志愿服务倡议书。公交集团团委书记马倩倩带领全场志愿者宣誓：弘扬志愿精神，践行社会责任；牢记服务宗旨，真情服务市民；文明礼让行车，传递交通文明；从我做起，尽己所能，争做文明交通的宣传者和践行者，为“公交都市、美丽南京”贡献力量。

公交集团党委书记曹玉莉在致辞中指出，开展进社区活动，是为了架起与市民沟通的桥梁，不断加快“公交都市、品质公交”建设步伐，体现人民公交为人民，人民公交爱人民，人民公交方便人民。今年，公交集团将加强与轨道交通的衔接，优化线网布局，计划新辟、调整、优化公交线路30条以上，利用“互联网+”开通定制班线预约平台，新增公共自行车服务网点50 个、自行车2500 辆，全力保障市民便捷舒适出行。公交集团董事长、总经理、党委副书记朱明表示，在社会各界和热心市民的大力支持下，刚刚过去的2017年，南京公交集团整体服务能力得到了长足的进步，助力南京成为全国首批“国家公交都市示范城市”。他代表公交集团向多年来给予公交事业关心、支持和厚爱的各位领导、社会各界和广大市民朋友们表示了感谢。下阶段，公交集团将继续率先垂范，遵循公交优先和绿色公交发展战略，以建设人民满意公交为宗旨，着力在补齐短板、增强动力、提升品质等方面取得新突破，为“公交都市、美丽南京”做出更大的贡献。

来自公交集团的志愿者向市民们发放公交导乘图，认真听取市民关心的公交出行问题并细心给予解答。公共自行车公司还专门设立便民台，为市民提供现场办理公共自行车租赁卡服务。公交医疗服务队为市民们义务测量血压，接受健康咨询。扬子公交大厂公司640路“爱心扶老”班组的志愿者现场义务为社区老人理发……同时针对南京公交服务运营现状、服务水平等方面邀请市民填写“公交文明规范服务满意度测评”表，调查市民对公交的满意程度。现场市民的参与热情高涨，到活动结束时，问卷调查已达近百份。

为了积极响应全市学雷锋志愿集中活动的号召，在此次学雷锋纪念日之际，南京公交集团平安志愿者协会和“580”我帮您公交文明志愿服务队将组织志愿者开展元宵灯会的大站服务、靓站行动及“青春志愿、文明共建”“搀迎帮扶关爱老人”等主题活动，切实用公交志愿者的快乐服务和真情奉献为百姓解难、为社会分忧、为和谐出力。