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“笑迎老年乘客，耐心等待上车；引导搀扶让座，扶好坐稳起步；倡导委托照顾，护送平安下车。”南京公交集团第四客运公司汽车三队的驾驶员们几乎个个都能背出这样一段话，并且按章操作。

 2021年1月5日早上8:28，驾驶员胡治国在南京西站等候发车时，远远看到前方走来一对“老熟人”。 开门、下车、小心抱起轮椅上的老太太、搀扶护送到车厢，仅仅40秒，一系列动作胡治国一气呵成。

“老太太几乎是全瘫，没人帮忙根本上不来，上车以后也只能坐在轮椅上。”胡治国介绍，他不止一次遇到过这对老夫妻，“每次都是老两口一起出门，从100路热河南路或者16路南京西站上车，到大方巷附近的某医院。我们都认识，看到了也会搭把手，真的太不容易了。”

轮椅上的老太太患有腔梗、脑梗、高血压、冠心病等四种慢性病，丈夫梁老先生每天都要推着她去医院按摩推拿，从周一到周五，风雨无阻。幸好，每次都能遇到好心的公交司机，受到他们的特殊照顾。除了不断道谢，梁老先生无法用milan体育的语言表示感激。

在女儿的帮助下，梁老先生主动拨打了12345政务服务热线，对100路和16路帮助过他的100多位驾驶员表示感谢，并制作了锦旗，近日将亲自登门致谢。

（朱志华、徐若男）