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11月 2 日上午，第三客运公司 13路车队工作人员收到一包从上海寄来的快递，指明要驾驶员王伟俊师傅当面签收。本以为只是一份普通的快递，拆开之后发现竟然是一面印有“拾金不昧 品德高尚”的锦旗。

经了解，在三天前，车队接到了来自张女士的求助电话，对方表示：自己10月30日晚上与朋友逛街时，把购买的价值一千多元的新衣服、奥迪车钥匙和家门钥匙丢在了13路公交车上，希望车队能够帮忙找到。车队服务员仔细了解了张女士乘车的具体时间和地点，并通过车载调度系统询问驾驶员，排查车辆。

10月30日22点33分，王伟俊师傅驾驶自编号0781车到达南湖底站，在下班前清扫车辆时，在车辆座位上发现了一个袋子。随后，他将袋子拿到站房，与当班站长一起打开，发现里面有一套新买的衣服、发票以及奥迪车与家门的钥匙。经过与失主核实，发现王伟俊捡到的袋子正是乘客张女士丢失的。

第二天下午，张女士赶到车队领取了丢失的物品，再三向车队工作人员表示感谢。张女士表示：自己把奥迪车钥匙与家门钥匙丢在了袋子里，当晚回家准备开门时才发现东西丢失，家中没人还特意喊了开锁人员来帮忙开锁，能找到遗失的物品实属幸运，感谢公交人的热心服务。

由于张女士急着到上海出差，为表示感谢，于是便有了开头的一幕。