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5月4日晚六时左右，一位年轻乘客来到中山码头调度室，递上一封洋洋洒洒近千字的感谢信，字里行间无不透露出他对轮渡工作人员的真挚感谢，以及对轮渡优质服务、规范管理的满意与肯定。

原来，就在昨天傍晚这个时候，中山16号安全靠泊中山码头，乘客陆续下船后，当班水手童刚到客舱巡视进行“清舱”工作，发现一黑色手提包，遂按规定交于当班调度薛丹，两名工作人员打开手提包查看：内有笔记本电脑、移动硬盘、增值税专用发票、钱包，钱包内有600元现金及银行卡身份证。薛丹立即通过码头民警查报站的警务平台获得了失主的联系方式，并以最快速度联系到了失主，随后失主赶往码头，调度员对失主的身份进行了核对与询问，核对无误后，把手提包归还失主。失主欲以200元作为感谢，被婉言谢绝。