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       9月2日下午，现代电车公司麒麟线客服中心收到南京圣和药业有限公司赠送的一面印有“品德高尚 热心助人”字样的锦旗。

        事情发生在8月31日下午18点左右，站服员张婧婧、刘颖在巡查石杨路站台时发现了一个印有“南京对和药业有限公司”的文件袋。两名站服员在监控下对手拎袋里的东西进行检查，试图寻找到失主的联系方式，打开文件袋发现内有一个印有“保密受控”字样的文件。两人觉得这个文件一定很重要，失主一定很着急，但是袋子里并没有发现任何联系方式。但张婧婧、刘颖两名站服员并没有放弃，最终通过网上查询、114号码百事通等渠道成功与该公司工作人员取得了联系。

       半小时后，焦急的失主郭先生来到了电车站台，经身份核对，这份重要的文件物归原主。郭先生对站服员的热心服务表示万分感谢并拨打了12345服务热线进行了表扬。