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       8月13日晚上8点左右，扬子公交浦口公司汽车一队站调室走进来一名"特殊的乘客"，他不言不语，却自顾自的坐在了椅子上到处张望。站调工作人员询问老人家要去哪里？是否需要帮忙？经过简单的对话，工作人员发现老人精神有点恍惚，口中念念有词却说不清家在哪里。

       这时，510路驾驶员汪中池在发车间隙来到站调内，经过与老人耐心地沟通得知，原来老人家迷路了，由于老人记不得其家人的联系方式，汪师傅和车队工作人员随即决定拨打110电话求助。在等待民警到来的过程中，汪师傅在与老人断断续续的聊天中得知老人午饭和晚饭都没吃，热心的汪师傅给老人买来了热包子和矿泉水。

       不一会儿，民警赶到汽车一队，大家通过与老人耐心沟通，终于从老人断断续续的表述中获得一些零碎的信息，确认了老人身份，并联系上了老人的女儿。半小时后，老人的女儿赶到江浦客运站，经了解原来老人今年已是80高龄，今天想去市区看望孙女便独自出门，结果兜兜转转导致自己迷路了。一家人也急得到处寻找未果，幸好遇到热心的公交职工与敬业的民警同志，让一家人团聚。