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“幸好遇到你们，要不这些材料丢了都不知道该怎么办！太感谢你们了！”4月20日下午，在大华公交总站，市民蒋女士一直对着车队工作人员说“谢谢”。原来当天下午，市民蒋女士在乘坐512路公交车时不慎将随身携带的背包遗忘在车上，包内装有购房合同、身份证、银行卡等重要证件。乘务员孙维梅在售票过程中捡到了背包并在第一时间上报，车队工作人员通过文件上的联系方式找到蒋女士，及时将购房合同等重要文件归还。

当天下午2点左右，扬子公交浦口公司汽车六队512路公交乘务员孙维梅在后座给乘客刷卡时，发现一空位上放着一个灰色双肩包，在一番询问后周边乘客无人认领，她便将包放置自己的座位边，并及时上报至车队，回到大华公交总站后交至调度室。经车队值班员检查背包内装有购房合同及卡包，卡包内含银行卡、社保卡、身份证等50余张卡件，车队工作人员在检查文件时候根据购房合同上的联系方式电话给失主蒋女士。

原来乘客蒋女士在乘坐上512路公交车时携带了不少东西，于是顺手把手里的东西放在了一边。下了公交车之后，才发现到自己的背包落在了公交车上。想着车上人来人往的，特别着急，蒋女士抱着一丝希望赶紧乘坐出租车，赶往512路公交的终点站大华总站场站。正在赶来路上的蒋女士在接到车队工作人员的电话后，压在心上的一块大石头终于落了地。当来到大华总站后，经过车队人员核实信息，确认就是蒋女士丢失的文件，拿到丢失的文件资料后，激动不已的蒋女士对车队工作人员及乘务员孙维梅表示由衷的感谢。