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7月16日，一位老人在南京南站公交场区进口附近迷路，门卫宋强发现后，将老人带回岗亭悉心照料，最终在民警的帮助下，老人被其儿子安全接回家中。

当日下午17：30分左右，一位老人在南京南站公交场区车辆进口处徘徊，引起了当班门卫宋强的注意。他主动来到老人身边，先告知老人此处是场区进口，来往车辆较多，在此处逗留比较危险。随后宋强引着老人带到人行道，并耐心地问询老人要去哪里及乘坐多少路公交车。

老人表示之所以在路边徘徊是因为自己迷路了，家里人电话一时间也想不起来，不知道该怎么办了。宋强看天气炎热，担心老人着急中暑，便把老人带到门卫岗亭里，温声安抚老人，又给老人倒水，随后宋强便拨打了110报警电话。在等待警察到来的时间里，他安抚老人情绪，让他不要着急。

没多久，南京南站派出所的民警来到现场，并查找信息联系上了老人的家人。19：00左右，老人的儿子开车赶到了南站岗亭把老人接上车，感动地握着宋强的手说：“天气那么炎热，如果没有你的及时发现和热心相助，老人家迷路的后果真不敢想象，我都不知该怎么谢你了！” 宋强表示，尊老爱幼是我们中华民族的传统美德，遇到老年人出现困难，肯定是要上前进行帮助的。