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4月23日，市民张先生来到了南京公交集团第二客运分公司汽车一队银城东苑场站，在工作人员的热情接待下，拿回了自己遗落在公交车上的装有户口本和房产证的文件夹。

据张先生回忆称，早上7点多在富丽山庄北站乘坐52路公交车，下车后发现自己随身携带的文件袋遗落在公交车上，里面装有户口本及房产证。着急的他立刻拨打了南京公交服务热线96155寻求帮助。

车队站长许斌接到96155电话后，根据失主提供的时间和地点立即锁定了当班驾驶员张敏驾驶的公交车，并发送车载GPS信息。张师傅接到后，将车辆停靠在不影响交通的公交站台，迅速在后排座椅上找到一个文件袋，并告知车队。

一个小时后，张先生来到了南京公交第二客运公司汽车一队银城东苑场站，车队管理人员热情地接待了他，于是便出现了文中开头的一幕。

（杜里广 ）