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3月14日，市民张先生在乘坐337路公交车时，由于下车的时候大意，结果把自己随身携带的包丢在公交车上了，包里有房产证、结婚证、身份证等重要证件。

张先生发现自己的包丢在公交车上之后，焦急万分。各种证件补办起来非常麻烦，还有一些证件根本就补办不了。张先生心急如焚，随后拨打了公交服务热线，最终联系上了337路车队。车队工作人员根据张先生提供的乘车时间和站点，很快锁定了车辆，并通过车载信息向该车驾驶员蒋小杰师傅发送寻找失物信息。

蒋师傅利用进站带客停车的间隙，很快便找到了张先生遗失的包。回到万寿停车场后，他立即将包交到了车队办公室。经过车队与张先生的核对，里面的证件一样不少。

张先生对南京公交的热情服务及驾驶员师傅们的高尚情操频频夸赞。随后，他又拨打了南京市12345政务热线，对车队和驾驶员的帮助再次进行了表扬和感谢之情。

（耿云）