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乘客就诊药物遗落车厢 公交职工热心帮其找回
发布时间：2023-01-29 文章来源：第一客运公司 浏览量：84
1月19日下午，市民孙大妈去医院看完病后，搭乘公交311路返回家中。下车后，忽然发现把装有治疗高血压、心脏病药物的手提袋遗落在了车内。孙大妈立即搭乘下一班311路来到墨香路总站，忍着身体不适，焦急地向工作人员询问是否有驾驶员捡到一只手提袋，袋里装有治疗自己冠心病方面的药物。车队值班站务员马强先为孙大妈倒了杯温水并安抚大妈，让她不要着急，尽力帮她寻找。
根据孙大妈提供的线索，马强通过GPS调度系统锁定了驾驶员叶建辉的车，随后向他的车辆发去了信息。收到信息后，叶建辉利用车辆停靠经站台上下乘客的时间进行寻找，最终在后排座椅上找到了孙大妈遗失手提袋，随后带回墨香路总站。在公交工作人员的接力帮助下，孙大妈丢失的药物于失而复得。
孙大妈领回药物袋，说道：“前段时间疫情严重并天气寒冷，自己也被病毒感染，一直也没有去医院就诊。今天到医院就诊拿药，自己一时疏忽，却将药落在了公交车上。多亏了311车队公交职工，帮我找回了药品，非常感谢”！
随后，孙大妈为表示对公交工作人员的感谢，还特地拨打了政府服务热线12345对车队职工爱心帮助的善举进行了表扬。
（金欢）
