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电车公司站服员保管好失物候失主
发布时间：2022-04-01 文章来源：现代电车公司 浏览量：180
28号下午5点，一位乘客如约来到河西有轨电车元通站台领取她遗失的手提包。站服员陈云婷核实失主信息后将失物手提包归还给失主。看着自己丢失一周多的手提包完好的找到了，失主很是感动。
原来，19日晚上8:05分左右，李菁在奥体站台捡到一个女士白色小包，因包内没有能联系失主的证件，无法联系失主，但手提包看上去很新，手感质地也不错，可能比较贵重，李菁心想失主丢失一定比较着急，她及时上报公司。下班后，李菁带回了客服中心做好登记并妥善保管起来，并特别交待各站台站服员留意近期可能会有人寻包。27日下午，电车公司控制中心接到乘客电话，询问工作人员是否捡到一个白色小包，控制中心了解情况后，告知乘客会去核实，并留下了乘客的联系方式。随后客服人员周娟与乘客取得联系，确认19号捡到的白色小包就是该名乘客的后，与乘客确定了领取时间和地点。
领取当天，失主接过失而复得的手提包，激动的说：“手提包对我来说有着特别的意义，以为不可能找回来的，抱着试试看的心态给你们打了电话，结果还真在，实在太感谢你们”。拿到自己的手提包，失主乘客再次向站服员表示感谢，并表扬站服员热情周到的服务。
通讯员 邢宇淳
